Capaian Kinerja Pelayanan Air Minum dari tahun 2017 hingga 2024 menunjukkan tren peningkatan dalam aspek kualitas, kuantitas, dan keberlanjutan layanan. Selama periode ini, tingkat akses masyarakat terhadap air bersih semakin membaik, dengan peningkatan cakupan layanan dan penurunan angka kehilangan air (non-revenue water). Selain itu, indikator kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional juga menunjukkan peningkatan, menandakan komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan air minum secara berkelanjutan dan merata.