Dataset ini memuat informasi mengenai tingkat tindak lanjut pengaduan masyarakat melalui layanan LAPOR yang telah diselesaikan oleh BPJPH dalam periode tertentu. Data ini mencakup jumlah pengaduan yang masuk, proses penanganan, hingga penyelesaian pengaduan sebagai bentuk respons pelayanan publik BPJPH. Dataset ini bermanfaat untuk mendukung transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik, menjadi bahan evaluasi kinerja penanganan pengaduan, serta membantu masyarakat dan pemangku kepentingan dalam memantau efektivitas tindak lanjut pengaduan yang dilakukan oleh BPJPH.