Hasil Survei Kepuasan Pelayanan Administrasi Umum dan Kerumahtanggaan Kompleks Balaikota serta Rumah Dinas Pimpinan melalui Kegiatan Survei kepada Perangkat Daerah di Lingkungan Balaikota Formula Pengukuran : Hasil Survei Kepuasan Pelayanan Administrasi Umum dan Kerumahtanggaan Kompleks Balaikota serta Rumah Dinas Pimpinan yang dilakukan kepada Penerima Layanan dengan mengisi kuesioner dan Survei dapat digabung dengan beberapa survei lainnya dengan mempedomani Permenpan No 14 Tahun 2017 : Nilai 4 : Sangat Baik, dengan nilai interval hasil survei 3,5324-4,00 atau nilai interval konversi 88,31-100,00 Nilai 3 : Baik, dengan nilai interval hasil survei 3,0644-3,532 atau nilai interval konversi 76,61-88,30 Nilai 2 : Kurang baik, dengan nilai interval hasil survei 2,60-3,064 atau nilai interval konversi 65,00-76,60 Nilai 1 : Tidak baik, dengan nilai interval hasil survei 1,00-2,5996 atau nilai interval konversi 25,00-64,99 Agregat Indeks Terhadap 1. Indeks Kepuasan Penyelenggaraan Administrasi Umum Perangkat Daerah,2. Indeks Kepuasan Kepegawaian Perangkat Daerah,3.Indeks Kepuasan Penyediaan Jasa Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah, 4.Indeks Kepuasan Penyelenggaraan Administrasi Keuangan Perangkat Daerah,5. Indeks Kepuasan Administrasi Keuangan dan Operasional Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah, 6. Indeks Kepuasan Fasilitasi Keprotokolan, 7. Indeks Kepuasan Pemeliharaan Barang Milik Daerah Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah, dan 8.Indeks Kepuasan Pengadaan Barang Milik Daerah Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah