Tingkat Kematangan Layanan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Tingkat Kematangan Layanan Teknologi Informasi dan Komunikasi merupakan nilai yang bersumber dari Domain 2 Tata Kelola SPBE, khususnya Aspek 3 (Teknologi Informasi dan Komunikasi), dengan bobot penilaian sebesar 10% dalam perhitungan Indeks SPBE secara keseluruhan. - Aspek ini diukur melalui empat indikator utama: 1) Tingkat Kematangan Pembangunan Aplikasi SPBE, 2) Tingkat Kematangan Layanan Pusat Data, 3) Tingkat Kematangan Layanan Jaringan Intra Instansi Pusat/Pemerintah, dan 4) Tingkat Kematangan Penggunaan Sistem Penghubung Layanan Instansi. - Keempat indikator tersebut mengacu pada model maturity level dengan skala penilaian 1 hingga 5, yang merepresentasikan perkembangan kapabilitas tata kelola TIK dalam mendukung implementasi SPBE yang efektif dan berkelanjutan.