Data Indeks Kepuasan terhadap Pelayanan Administrasi Umum dan Kerumahtanggaan Kompleks Balaikota serta Rumah Dinas Pimpinan melalui Kegiatan Survei kepada Perangkat Daerah di Lingkungan Balaikota meliputi 1. Indeks Kepuasan Penyelenggaraan Administrasi Umum Perangkat Daerah,2. Indeks Kepuasan Kepegawaian Perangkat Daerah,3.Indeks Kepuasan Penyediaan Jasa Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah, 4.Indeks Kepuasan Penyelenggaraan Administrasi Keuangan Perangkat Daerah,5. Indeks Kepuasan Administrasi Keuangan dan Operasional Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah, 6. Indeks Kepuasan Fasilitasi Keprotokolan, 7. Indeks Kepuasan Pemeliharaan Barang Milik Daerah Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah, dan 8.Indeks Kepuasan Pengadaan Barang Milik Daerah Penunjang Urusan Pemerintahan Daerah. Metode Pengukuran: (Data yang masuk terhadap pelayanan kerumahtanggaan)