Dataset ini berisikan hasil survei kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan jalan yang dibangun oleh Dinas Bina Marga (DBM), yang meliputi kinerja: - jalan dan jembatan - pedestrian - Sarana Jaringan Utilitas Terpadu (SJUT), dan - pencahayaan kota. Nilai indeks didapatkan dari survey kepuasan terhadap pelayanan eksternal di Dinas Bina Marga Provinsi DKI Jakarta dan nilai persepsi yang digunakan sesuai Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Adapun interval nilai indeks pada data ini antara lain, Indeks 4 : Sangat Baik, dengan nilai interval hasil survey 3,5324-4,00 atau nilai interval konversi 88,31-100,00 Indeks 3 : Baik, dengan nilai interval hasil survey 3,0644-3,352 atau nilai interval konversi 76,61-88,30 Indeks 2 : Kurang baik, dengan nilai interval hasil survey 2,60-3,064 atau nilai interval konversi 65,00-76,60 Indeks 1 : Tidak baik